diritto di recesso e rimborso

Reso e rimborso per l'Italia

- ai sensi dell'art.52 del D.Lgs. 206/2005,così come modificato dal D.Lgs. 21/2014 il Cliente potrà recedere dalle  Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,senza necessità di addurre motivazioni s senza alcuna penalità,entro 14,quattordici,giorni dalla data del ricevimento delle merci.

-per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà darne comunicazione in tal senso,specificando numero di ordine,entro i termini indicati,la comunicazione potrà essere effettuata tramite mail al seguente indirizzo : mahzelborse@gmail.com, oppure tramite whatsapp al seguente numero 3393286791

-in caso di recesso consigliamo di riporre l'articolo all'interno della scatola ricevuta,in alternativa una scatola di dimensioni simili,anche non vergine ma in buone condizioni,procederemo con la prenotazione del ritiro e l'invio di tutte le info e documentazioni necessarie per la spedizione,la/le mail saranno inviate all'indirizzo registrato in fase di ordine se non riceviamo ulteriori disposizioni

il costo di spedizione è gratuito, ricordiamo che i nostri prodotti sono prettamente artigianali, lavorati con tecniche (tintura in capo,tamponamento  a mano, concia vegetale) che amplificano le disuguaglianze fra un articolo ed un altro,certe caratteristiche vanno considerate un pregio e non un difetto),la merce dovrà essere restituita integra e completa di tutte le sue parti, compreso il cartellino,adoperata e custodita per il solo tempo necessario a stabilirne natura,difetti,caratteristiche,secondo normale diligenza,senza che vi siano segni di sporcizia

Reso e Rimborso per l'estero

  • ai sensi dell'art. 52 D Lgs 206/2005 , così come modificato dal D.Lgs 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni di acquisto   per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti
  • per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo, il cliente dovrà inviare comunicazione in tal senso, specificando il numero d'ordine, entro i termini indicati al seguente indirizzo mail : mahzelborse@gmail.com
  • In caso di recesso, il destinatario provvederà alla spedizione di ritorno, tramite la metodologia che riterrà più opportuna, la spedizione sarà a carico dell' acquirente, la merce dovrà essere restituita integra completa di tutte le sue parti (bìuste, cartellini, confezioni) custodita ed eventualmente usata per il tempo srtrettamente necessario per stabilirne e verificarne la natura, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura e sporcizia, una volta che il colloi sarà rientrato in sede provvederemo al rimborso.