Reso e Rimborso

Reso e rimborso per l'Italia

- ai sensi dell'art.52 del D.Lgs. 206/2005,così come modificato dal D.Lgs. 21/2014 il Cliente potrà recedere dalle  Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni s senza alcuna penalità, entro 14,quattordici,giorni dalla data del ricevimento delle merci.

-per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà darne comunicazione in tal senso, specificando numero di ordine, entro i termini indicati, la comunicazione potrà essere effettuata tramite mail al seguente indirizzo : mahzelborse@gmail.com, oppure tramite whatsapp al seguente numero 3393286791

-in caso di recesso consigliamo di riporre l'articolo all'interno della scatola ricevuta, in alternativa una scatola di dimensioni simili, anche non vergine ma in buone condizioni, procederemo con la prenotazione del ritiro e l'invio di tutte le info e documentazioni necessarie per la spedizione, la/le mail saranno inviate all'indirizzo registrato in fase di ordine se non riceviamo ulteriori disposizioni

il costo del reso è di 10 euro, ricordiamo che i nostri prodotti sono prettamente artigianali, lavorati con tecniche ,tintura in capo, tamponamento  a mano, concia vegetale che amplificano le disuguaglianze fra un articolo ed un altro ed anche all'interno dello stesso articolo, possono essere presenti sfumature più o meno marcate, striature più o meno evidenti, anche altre piccole imperfezioni che sono inevitabili se vogliamo ottenere un certo risultato, naturalmente certe imperfezioni vengono amplificate anche dal colore scelto, certe caratteristiche vanno considerate un pregio e non un difetto, la merce dovrà essere restituita integra e completa di tutte le sue parti, compreso il cartellino, adoperata e custodita per il solo tempo necessario a stabilirne natura, difetti, caratteristiche, secondo normale diligenza, senza che vi siano segni di sporcizia,  qualora il prodotto presentasse difetti, che non comprendono le caratteristiche di cui sopra, la spedizione sarà a carico nostro.

Appena rientrato in azienda l'articolo sarà controllato ed in seguito rimborsato con lo stesso metodo usato per il pagamento, se si è pagato con contrassegno avremo bisogno di un codice IBAN per effettuare il rimborso.

Reso e Rimborso per l'estero

  • ai sensi dell'art. 52 D Lgs 206/2005 , così come modificato dal D.Lgs 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni di acquisto   per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti
  • per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo, il cliente dovrà inviare comunicazione in tal senso, specificando il numero d'ordine, entro i termini indicati al seguente indirizzo mail : mahzelborse@gmail.com
  • In caso di recesso, il destinatario provvederà alla spedizione di ritorno, tramite la metodologia che riterrà più opportuna, la spedizione sarà a carico dell' acquirente, la merce dovrà essere restituita integra completa di tutte le sue parti (bìuste, cartellini, confezioni) custodita ed eventualmente usata per il tempo srtrettamente necessario per stabilirne e verificarne la natura, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura e sporcizia, una volta che il colloi sarà rientrato in sede provvederemo al rimborso.